Découvrez les différents les rôles de différents acteurs de notre société et leurs missions, afin de garantir de vous garantir une totale satisfaction dans nos missions
1) Agent de sécurité
Agent de sécurité de jour ou de nuit
Assure la surveillance humaine de biens ainsi que la sécurité des personnes
– Accueil et Contrôle d’accès
– Surveillance du site, préventive et dissuasive
– Secours et Assistance aux personnes, protection et alerte en cas d’accident ou événement exceptionnel.
Agent de sécurité en extra de jour ou de nuit
Agent de sécurité qui intervient pour une sécurisation ponctuelle soit lors d’un évènement qui drainerait plus de monde qu'à l'accoutumée, soit en cas de risque accru pendant des périodes sensibles.
Agent armé de jour ou de nuit (GC54)
Ce type d'agent est préconisé lorsque les circonstances exposent ces agents ou les personnes se trouvant dans les lieux surveillés à un risque exceptionnel d’atteinte à leur vie.
Nos agents sont formés à l'utilisation d'équipements spécifiques et disposent des autorisations en vigueur sur le territoire ivoirien.
2) Chef de Poste
Responsable sécurité du site, chef d'équipe
Surveillance Générale du site – Surveillance préventive et dissuasive
– Détection les comportements potentiellement frauduleux et/ou dangereux et compte-rendu immédiat des constatations à la direction de l’entreprise cliente, qui prendra ou non la décision de faire appel aux forces de l’ordre et sera seule habilitée à déposer plainte
– Rédaction de rapports d’interventions sur les documents prévus à cet effet, renseigner la main courante ou tout autre support existant.
– Secours et Assistance aux personnes, protection et alerte en cas d’accident ou événement exceptionnel.
3) MAÎTRE-CHIEN
Equipe cynophile En binôme avec un chien de garde
assure la protection des biens et/ou des personnes sur un secteur géographique déterminé en application des consignes écrites transmises par l’employeur et en utilisant les qualités combinées du conducteur et du chien.
– effectuer des rondes de surveillance, à horaires variables ou non, pour prévenir des malveillances et des risques détectables tels que l’intrusion, le vandalisme ou l’incendie
– contrôler et surveiller les sites et périmètres déterminés tels que parkings, entrepôts, chapiteaux et toutes autres zones dont il a la garde
– procéder aux actions de sauvegarde adaptées et assurer la continuité de la protection du site selon les consignes prédéterminées et/ou les instructions de la hiérarchie
– intervenir à la demande de personnel autorisé à le faire ou sur des alarmes pour effectuer une levée de doute
– prévenir ou faire prévenir les services compétents et/ou les personnes désignées pour faire cesser le trouble concerné
– détecter à l’intérieur d’un site ou d’un périmètre clairement déterminé la présence d’une personne, d’objets, de produits pouvant porter un préjudice à la sécurité des biens et des personnes.
4) OPERATEURS
Opérateur de Télésurveillance
Il exerce une mission d’observation, de détection et de prévention à l’intérieur du site et de ses annexes dans la limite du périmètre vidéo surveillé.
– détecter et localiser tout individu suspecté de vol et/ou d’acte de malveillance sur la zone vidéo surveillée
– rechercher tout indice susceptible de le renseigner sur les comportements frauduleux des personnes présentes dans les zones vidéo surveillées
– assurer de façon prioritaire la surveillance vidéo des opérations de transport de fonds et de valeurs
– prévenir sa hiérarchie de tout individu suspect et acte de malveillance repérés
– suivre à l’aide des moyens vidéo le déroulement du processus d’identification, de contrôle et d’interpellation
– informer les représentants du client de tout incident et/ou accident conformément aux consignes écrites
– rédiger un rapport de ses constatations sur les documents prévus à cet effet, renseigner la main courante ou tout autre support existant.
Opérateur scanner
Son action permet d’empêcher que des objets illicites soient introduits à l’intérieur d’une zone strictement définie. Il assure l’analyse des informations données par les appareils de contrôle, comprenant notamment l’interprétation d’alarmes émises par ces appareils.
– interpréter les informations données par les appareils de contrôle ;
– réaliser le contrôle de concordance entre l’objet et son convoyeur ;
– effectuer ou faire effectuer la levée de doute conformément aux consignes et dans le respect des libertés publiques ;
– alerter les services compétents lorsque l’intervention requise dépasse ses prérogatives.
5) Superviseurs
Superviseur de sûreté et sécurité
Le responsable de sécurité dirige le personnel de sécurité du site. De plus, il conseille et assiste la direction pour la définition de la politique de sécurité. Il en assure la mise en place, l'animation et le suivi. Il établit des programmes de prévention afin de réduire le nombre d'incidents et leur coût.
- Établir les diagnostics et les bilans de sécurité
- Mettre en place les procédures en matière de sécurité
- Assurer le suivi en matière de sécurité
- Contrôler le respect des consignes de sécurité
- Intervenir dans les projets internes pouvant avoir un lien avec la sécurité
- Participer à la conception du plan de formation sécurité
- Organiser et diriger les interventions de sécurité
- Contrôler les intervenants extérieurs
- Réaliser des programmes de prévention
- Recruter ses collaborateurs
- Organiser le travail de ses équipes
- Réaliser le planning de ses équipes
- Évaluer ses collaborateurs
- Former les équipes ou prendre en charge le développement de leurs compétences
6) Agents spéciaux
QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement)
Il a pour rôle la prévention des différents risques professionnels et le respect des normes qualité, hygiène, sécurité et environnement.
- Amélioration continue de la satisfaction client et des parties prenantes, de l’organisation, de la conformité du travail, des produits et services
- Veille à la conformité aux normes applicables en matière d’hygiène
- Réduction voire suppression des maladies et des accidents professionnels
- Maîtrise des impacts environnementaux des produits et services et respect des réglementations en la matière
Pompier certifié IGH
Agent de sécurité qui assure la prévention et la sécurité incendie dans les établissements recevant du public et les immeubles de grande hauteur (IGH).
– la prévention des incendies ;
– la sensibilisation des employés en matière de sécurité contre l’incendie et dans le cadre de l’assistance aux personnes
– l’entretien élémentaire des moyens concourant à la sécurité incendie
– l’alerte et l’accueil des secours
– l’évacuation du public
– l’intervention précoce face aux incendies
– l’assistance aux personnes au sein des établissements où il exerce
– l’exploitation du PC de sécurité incendie.
Remplacement jours de repos
Assure la continuité de la surveillance des sites pendant les journées de repos des agents en poste
Protection rapprochée
Nos gardes du corps assurent la sécurité des VIP durant leurs déplacements professionnels ou privés afin de protéger leur intégrité physique en respectant des procédures précises, avec discrétion et dans le strict respect des lois.